Política de privacidad de EntrenaHub Profesionales

Última actualización: 26 de octubre de 2026

1. Quién es responsable

EntrenaHub Profesionales (profesionales.entrenahub.com) es un servicio de EntrenaHub, operado por Matías Baez (CUIL 20-33738884-2) y Rodrigo Gil Bulacio (CUIL 23-27728578-9), con domicilio en Avenida Cramer 3545, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, que son los responsables de los datos de este sitio. Podés escribirnos a contacto@entrenahub.com.

2. Datos de los profesionales

• Se publican (los ve cualquier persona y los buscadores): nombre, especialidades, localidades, si atiende online, teléfono, bio, foto de perfil, foto de portada, sitio web, Instagram y la matrícula que declares. Si elegís mostrarla, también la dirección de tu consultorio o centro, con su ubicación en un mapa.
• Dirección del consultorio: es opcional y la publicás solo si elegís “Consultorio o centro (mostrar la dirección)”. Para ubicarla en el mapa mandamos la calle, la altura y la localidad a Georef, el servicio de direcciones del Estado argentino. Si atendés en tu casa y no querés que se vea, elegí “Atiendo a domicilio o la dirección se coordina”.
• No se publican: el mail de la cuenta. Se usa para entrar, para avisos de la cuenta y, solo si lo activás, para el botón “Enviar mail”, que lleva al visitante a escribirte sin mostrarle la dirección en la página.
• Si entrás con Google o con Apple, recibimos de ellos tu mail y un identificador de tu cuenta. No recibimos tu contraseña.
• Guardamos también la fecha en que aceptaste estas condiciones, la versión que aceptaste y un código seudonimizado calculado a partir de la dirección IP desde la que las aceptaste. No guardamos la IP en la base de datos.

3. Datos de quienes visitan el sitio

No usamos cookies de publicidad. Usamos Google Analytics para medir de forma agregada cómo se usa el sitio (ver los puntos 4 y 6). Para contar visitas y contactos sin contar dos veces a la misma persona en el día, calculamos un código seudonimizado a partir de la dirección IP y el navegador, que cambia todos los días y se borra a las 24 horas. Para limitar pedidos abusivos usamos un código parecido, que se borra en 24 horas como máximo. Si hacés una denuncia, guardamos el motivo, el detalle que escribas (lo lee el equipo de EntrenaHub que revisa las denuncias) y un código seudonimizado calculado a partir de tu IP, para no contar dos veces la denuncia de una misma persona. En ningún caso guardamos la IP en la base de datos.

Un código seudonimizado no muestra la IP, pero no es anónimo: con la clave que usamos para calcularlo se podría relacionar con ella. Por eso lo tratamos como un dato personal.

4. Cookies

Usamos una sola cookie, y solo si tenés cuenta: la de sesión, que te mantiene adentro de tu panel hasta 30 días o hasta que cierres sesión. Si entrás con Google o con Apple, se usa además una cookie temporal de 10 minutos para completar el ingreso de forma segura.

Además, Google Analytics guarda en tu navegador las cookies _ga y _ga_*, con un código aleatorio que dura hasta 2 años, para contar visitas y saber de dónde llegan. Son las mismas que usa entrenahub.com. Podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador y el sitio funciona igual.

5. Para qué usamos los datos

• Mostrar los perfiles y permitir que te contacten.
• Medir de forma agregada impresiones, visitas y contactos de cada perfil.
• Medir de forma agregada cómo se usa el sitio: páginas vistas, búsquedas, de dónde llegan las visitas y clics en los botones de contacto.
• Prevenir abusos: límites de pedidos, denuncias y revisión de perfiles.
• Mandarte los mails de tu cuenta: verificación, recuperación de contraseña y avisos sobre tu perfil.

6. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos datos personales. Usamos estos proveedores para operar el servicio:

• Hostinger: servidor y base de datos, donde se guardan todos los datos.
• ImageKit: guardado y entrega de la foto de perfil y la de portada.
• Brevo (Francia): envío de los mails de la cuenta. Recibe tu mail y el contenido del aviso.
• Google y Apple: solo si elegís entrar con ellos. Intercambian con nosotros tu mail y el identificador de tu cuenta.
• Georef (Estado argentino): ubica en el mapa la dirección del consultorio que carga el profesional.
• OpenStreetMap (Reino Unido): cuando un perfil muestra un mapa, tu navegador descarga las imágenes del mapa desde sus servidores, que reciben tu IP como en cualquier página web. El botón “Cómo llegar” te lleva a Google Maps, que tiene su propia política de privacidad.
• Google Analytics (Google, Estados Unidos): estadísticas de uso del sitio. Recibe la página que visitás, de dónde llegaste, el navegador, el dispositivo y la ubicación aproximada. Nunca le mandamos tu mail ni los links de los mails de la cuenta.

Algunos de estos proveedores guardan o procesan datos fuera de la Argentina, en países que pueden no tener un nivel de protección equivalente. Al aceptar estas condiciones consentís esa transferencia internacional, limitada a lo que cada proveedor necesita para prestar su servicio.

7. Cómo los cuidamos

Las comunicaciones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan con un hash criptográfico (nunca en texto plano), la sesión usa cookies seguras (httpOnly) y hay límites de intentos de ingreso. Ningún sistema es infalible, pero tomamos las medidas razonables para proteger los datos.

8. Cuánto tiempo los guardamos

• Tu perfil y tu cuenta: mientras no los elimines.
• Al eliminar tu perfil: borramos tu nombre, teléfono, mail, fotos, bio, redes, matrícula, especialidades, localidades, la dirección del consultorio y tu cuenta. Durante 90 días conservamos la dirección de tu página (tu alias) y un código seudonimizado de tu mail, para que nadie más use esa dirección y solo vos puedas recuperarla, y, si el perfil estaba en revisión, de quién era esa revisión. A los 90 días se borran también.
• Estadísticas del perfil: se guardan agregadas por día (cantidades, sin datos de quienes visitaron) y quedan aunque elimines el perfil.
• Registro de tu aceptación (fecha, versión y el código de la IP): se conserva como prueba de lo que aceptaste, aunque elimines el perfil.
• Denuncias: el motivo, el detalle y el código de quien denunció se conservan, para poder revisar el historial de un perfil.
• Links de los mails: el de verificar el mail vence a las 48 horas y el de recuperar la contraseña, a la hora.

9. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y suprimirlos (Ley 25.326). Desde tu panel podés editar tu perfil o eliminarlo en cualquier momento. Para cualquier otro pedido escribinos a contacto@entrenahub.com: respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Copias en buscadores

Los perfiles publicados los pueden indexar Google y otros buscadores. Cuando eliminás o pausás tu perfil lo sacamos del sitio enseguida, pero esos buscadores pueden seguir mostrando una copia por un tiempo, que no depende de nosotros.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, te vamos a pedir que la aceptes de nuevo la próxima vez que entres a tu panel.

También podés leer los términos y condiciones.